Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "jin8" / "Nền tảng" — Trang web jin8.tech và toàn bộ ứng dụng, dịch vụ, sản phẩm liên quan do Công ty vận hành và cung cấp.
• "Người dùng" / "Thành viên" — Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của jin8.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống jin8 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Giao dịch" — Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, cá cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ trong hệ thống jin8.
• "Nội dung" — Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu xuất hiện trên nền tảng jin8.
• "VNĐ" — Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho mọi giao dịch trên jin8.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của jin8 tại Việt Nam, không phân biệt thiết bị, nền tảng hay phương thức truy cập. Các điều khoản bổ sung có thể áp dụng cho một số dịch vụ cụ thể và sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm sử dụng dịch vụ đó.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của jin8, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của nhân viên jin8.

jin8 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, mà không cần giải thích lý do, theo quyết định riêng của Công ty.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Người dùng phải cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Tất cả thông tin phải là thông tin thực của chính người đăng ký — nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.

3.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản jin8 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

3.3 Xác minh danh tính

jin8 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và xác minh tài khoản ngân hàng trước khi cho phép thực hiện các giao dịch rút tiền. Quá trình xác minh (KYC) là bắt buộc và người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ.

3.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. jin8 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bảo mật tài khoản bị xâm phạm vì lỗi của người dùng. Vui lòng liên hệ ngay đến [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

jin8 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Đối với tài khoản chưa xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ. jin8 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4.3 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản jin8.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút.
• jin8 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược

Người dùng có thể đặt cược trên các sản phẩm có sẵn trên nền tảng jin8 bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số. Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận cược.

5.2 Kết quả cược

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chính thức và cuối cùng, không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, jin8 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. jin8 không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong trường hợp lỗi kỹ thuật.

5.4 Trách nhiệm người dùng

Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các quyết định cá cược của mình. jin8 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

jin8 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp tiền và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm ra mắt.

6.1 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình). Điều kiện vòng cược cụ thể được hiển thị rõ ràng trong phần mô tả của từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Giới hạn tham gia

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một lần tham gia trừ khi có quy định khác.
• jin8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• jin8 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng jin8:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng.
• Tấn công mạng, cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc phá hoại hạ tầng kỹ thuật của jin8.
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc quản lý tài khoản của người khác.

Khi phát hiện vi phạm, jin8 có quyền ngay lập tức đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, yêu cầu hoàn trả các khoản tiền đã rút không hợp lệ, và chuyển thông tin vi phạm đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng jin8 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của Công ty hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng được cấp phép sử dụng nội dung này trong phạm vi cá nhân, phi thương mại và chỉ cho mục đích sử dụng dịch vụ của jin8. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của jin8 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Công ty.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, jin8 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.

jin8 cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định với tỷ lệ uptime tốt nhất có thể, nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

jin8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Hạn mức thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa — khi đạt ngưỡng, tài khoản s ẽ tự động tạm dừng cá cược trong khoảng thời gian quy định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Tra cứu toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch tài chính bất cứ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ jin8 tại [email protected] hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tại [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất và số dư còn lại được rút về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.

11.2 Chấm dứt bởi jin8

jin8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hay xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

11.3 Hậu quả chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, jin8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một biện pháp xử phạt. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả.

12 Thay Đổi Điều Khoản

jin8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Công ty sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trên nền tảng, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của jin8 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của jin8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng jin8.tech.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 07 ngày làm việc đối với các khiếu nại thông thường; tối đa 30 ngày đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều khoản & Điều kiện này được lập và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.