Chính Sách
Bảo Mật của jin8

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, jin8 thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (phục vụ xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ thanh toán.

1.2 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược trên nền tảng.
• Thông tin xác minh thanh toán từ MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết.

1.3 Dữ liệu kỹ thuật & hành vi

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các trang đã ghé thăm.
• Hành vi tương tác trên nền tảng: trò chơi đã chơi, mức cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5).

1.4 Thông tin liên lạc

• Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ jin8.
• Phản hồi, đánh giá và khiếu nại bạn cung cấp thông qua các kênh hỗ trợ.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

jin8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

jin8 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc SMS, bạn có quyền từ chối nhận thông tin bất cứ lúc nào.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

jin8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của jin8, như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: jin8 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu giữ một số dữ liệu nhất định theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa nâng cao, jin8 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

jin8 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba được tin cậy sau đây:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, jin8 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu để hoàn tất giao dịch được yêu cầu.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

jin8 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật để vận hành nền tảng. Các nhà cung cấp này có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.

4.3 Cơ quan pháp luật

jin8 có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

4.4 Tái cơ cấu doanh nghiệp

Trong trường hợp jin8 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu nào ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

jin8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie thiết yếu

Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu trữ trong cookie thiết yếu.

5.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu từ cookie phân tích được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi xử lý.

5.3 Cookie cá nhân hóa

Cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và các cài đặt cá nhân khác. Bạn có thể xóa cookie này bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt.

5.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Để biết thêm về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

jin8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm sau khi giao dịch cuối cùng, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 03 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa sau 24 tháng không có hoạt động đăng nhập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của jin8.

7 Bảo Mật Thông Tin

jin8 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn:

7.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 cho thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho mọi tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi chuyên gia độc lập.

7.2 Bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng.
• Toàn bộ nhân viên được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và xử lý dữ liệu.
• Kiểm tra lý lịch nh ân sự đối với tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật được ghi chép rõ ràng và diễn tập định kỳ.

7.3 Giới hạn trách nhiệm

Mặc dù jin8 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa trên không gian mạng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, jin8 cam kết thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng và thực hiện mọi biện pháp khắc phục cần thiết.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của jin8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. jin8 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý theo thời hạn quy định.

9 Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của jin8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. jin8 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận rằng họ đủ 18 tuổi trở lên. jin8 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt như một phần của thủ tục KYC (xác minh danh tính khách hàng).

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư thực còn lại (nếu có) theo quy trình xử lý phù hợp.

10 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại nước ngoài, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế để đảm bảo tính ổn định và khả năng phục hồi của hệ thống.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, jin8 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc với các điều khoản bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

11 Thay Đổi Chính Sách

jin8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ jin8.tech ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng hiện hữu.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jin8 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ được xử lý theo chính sách hiện hành.

Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn tham khảo lịch sử thay đổi.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jin8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng jin8.tech.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 07 ngày làm việc đối với khiếu nại thông thường; tối đa 30 ngày đối với các trường hợp phức tạp.

Nếu bạn không hài lòng với cách jin8 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo mật này được lập và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.